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向“潜规则”宣战
北京惠通四惠丰田4S店忽悠欺诈触目惊心
丰田(中国)客服热线敷衍塞责、麻木不仁
当今社会,物欲横流,道德沦丧,各种“潜规则”在各行各业中横行,不少人的灵魂受到了极大的污染,不少企业的道德沦落到了让人吃惊的地步,可以毫不夸张地说:我们赖以生存的社会环境和自然环境出现了巨大的生态危机!试看:三聚氰胺事件使多少家庭失去孩子的笑脸;瘦肉精事件又使多少人身心受损而冒疾病侵害之祸;而地沟油事件又让多少不得不在外就餐的人们提心吊胆、美食无味!凡此种种,不一而足……有良心的人们不禁要问, 究竟还有多少“潜规则”在为非作歹、不择手段?究竟是默认各种“潜规则”横行无忌还是奋起抗争?面对潜规则,许多人选择的是退让和沉默,因为抗争的成本太高!但是面对潜规则,我的选择是抗争,是宣战!潜规则在我们的社会不是一个个别现象,而是肆意横行!许许多多的人们已经没有办法放心的生活和安心的工作。为了净化我们自己的生存环境,为了我们可以安心、快乐地生活,为了我们的子孙后代有一个远好于我们的社会环境和自然环境,让我们把对美好生活的追求和对子孙幸福生活的期待转化为对各种“潜规则”的斗争动力,我们必须对各种“潜规则”说不,必须对各种“潜规则”奋起反击!笔者就要从我做起,从今天做起,愿将自己的爱车遭受的“潜规则”之痛在此一叙,对中国汽车售后服务综合维修行业的潜规则者—北京惠通四惠丰田4S店(北京朝阳区崔各庄东辛店330号-五元桥西北角)对本人爱车公然“潜规则”一事进行揭露,以期引起曾经受害者的共鸣,让有可能受到类似“潜规则”侵害的你提高警惕、防患未然。希望所有爱车的车友们对诸如此类的黑店予以更多的揭露!希望诚信善良的人们支持对这种不良商家的谴责!希望广大憎恨各行各业“潜规则”的市民朋友共同起来对所有诸如此类的“潜规则”作长期不懈的斗争!希望所有具有社会道德责任感的朋友们一起为社会道德的回归助威、呐喊!同时提醒有车的朋友,元旦、春节长假将至,在保养和维修时一定小心、小心、再小心,防止自己的爱车被不良维修店随意潜规则!
一、 不负责任的充电和动机不纯的电瓶检测
本人的新丰田霸道4.0购于2008年12月,一直按规章正常保养维护,车况优良。今年3月27日行驶到30000公里左右,到了该保养的时间,于是我来到北京惠通四惠丰田4S店(以下简称4S店)保养。约2个月后的5月底(6月初)的一天,突然发现电瓶指示灯不亮,车辆无法启动,于是请4S店派救援车进行临时充电后,听从建议开到4S店进行正常充电,耗时一个晚上。第二天取车时,发现显示电瓶充满电的绿色指示灯没有亮,当时本人就提出疑问:是否已完成充电?技术人员回答:有时即使完成充电绿灯不会亮,叫我们先开,有问题再来。
几天后的6月5号,车辆又不能启动。又打电话请4S店派救援车进行临时充电后,把车开到4S店进行咨询,要求了解电瓶频出问题的原因,工作人员回答得模糊不清,只得再次充电。在店内等待了1小时后,被工作人员告知这一次的充电以及检查较为复杂需耗时5至8小时,建议我回家等待充电检测结果。数小时后,4S店电话告知我:电瓶已损坏,无法充电。我们马上赶回4S店,技术员当面仅花几分钟时间、用一个简单的仪器给我们演示测量过程和结果。我们当即提出疑问:既然检测技术手段这么简单,为什么我们在场时不进行检测?对此4S店方面没能给出合理的解释。(如果电瓶亏电,检测汽车是否漏电是个常规项目,为什么这次没有进行检测。)
二、子虚乌有的“丰田(中国)总部建议”
电瓶损坏的检测结果出来后,4S店方面要求我更换电瓶。当看到我对此心存疑惑,一位姓郝的服务顾问就告诉我:车辆购买3年左右,行驶2至3万公里后,丰田总部都 |